Terminos Y Condiciones

 

El uso de este servicio constituye su aceptación de las condiciones de servicio de los Terminos de Unimex Paqueteria actuales y de las tarifas aplicables, disponibles a pedido. Unimex no se responsabiliza por ningún reclamo que exceda $100 por paquete, ya sea por pérdida, daño, retraso, falta de entrega, entrega equivocada o información errónea, a menos que usted declare un valor superior, pague el cargo adicional, documente su pérdida real y presente el reclamo en el tiempo debido. Las limitaciones, incluidas las limitaciones de nuestra responsabilidad, se pueden encontrar en los terminus de Servicios de Unimex y se aplican las tarifas correspondientes. Unimex Paqueteria no será responsable, bajo ninguna circunstancia, por ningún daño especial, fortuito o resultante, incluso pero sin limitarse a, la pérdida de ganancias, la pérdida del valor intrínseco del paquete, la pérdida en ventas, los intereses de ingresos o los honorarios de abogados. El reintegro no puede exceder la pérdida real documentada. Los artículos de valor extraordinario están sujetos a las limitaciones de responsabilidad establecidas en la Guía de Servicios y tarifas. Los reclamos por escrito se deben presentar dentro de plazos estrictos.Este acuerdo es valido única y exclusivamente teniendo la firma del cliente. Misma que indica la aceptación y conformidad con lo estipulado en los términos y condiciones indicados enseguida.Unimex Paquetería  No es responsable bajo ningún motivo, circunstancia y sin ninguna exclusión de los puntos 1-5 enumerados enseguida además de sus incisos.1.-Perdidas Parciales. 1.1.-No existe póliza alguna por parte de Unimex para este tipo de perdidas ya que no se realiza un inventario al recibir ni al entregar cada uno de los envíos. 1.2-Ninguna de las pólizas existentes cubre este tipo de incidentes.2.-Retardo. 2.1.- El tiempo mencionado al cliente solo es un promedio o estimado y no una garantía de precisa entrega, los tiempos pueden variar debido a sin numero de sucesos que pueden altera el tiempo de entrega. 2.2.- Los más comunes retrasos son por procedimientos aduanales, por mal clima o por organización logística entre otros.3.-Decomisos. 3.1.- Las diferentes autoridades de cada país cuentan con la libertad de revisar cualquier envío que ellos consideren necesario. 3.2.- Además la autoridades gubernamentales cuentan con el poder de retener y/o decomisar cualquier envío ya sea parcial o totalmente a discreción de dicha entidad. 3.3.-Las normas y criterios varean dependiendo el país y normas locales de cada una de las ciudades por la que la mercancía ha de parar. 3.4-En este tipo de casos, cualquier tipo de póliza adquirida al momento de la firma del contrato queda completamente anulada. 3.5- Unimex Multiservices, al no ser propietario ni copropietario de la mercancía queda completamente deslindada de responsabilidades y esta pasa a ser en su totalidad del remitente quien a su vez sigue siendo el propietario de la mercancía. Sin embargo, 3.6 .- el personal de Unimex puede prestar asesoramiento y/o facilitación de documentos, no siempre puede recuperarse la mercancía. 3.7.- Además, el cliente acepta su total y única responsabilidad por el contenido en cualquiera de sus paquetes.4.-Daños a la Mercancía. 4.1.-Unimex, no se hace responsable por daños de ningún tipo a ninguna de la mercancía transportada ya sea parcial o totalmente. 4.2.- El empaque es 100% responsabilidad del cliente. 4.3 Las señales de “Frágil” o manéjese con cuidado no es una protección, solo una “indicación. 4.4.- Las polizas no cubren ningún daño parcial o total.5.- Reembolsos. 5.1.-En caso de pérdida total, Unimex Paquetería reembolsará únicamente la cantidad asegurada en la casilla de valor declarado (Valor D) mismo que es igual al valor asegurado. 5.1.- No existe reembolso por pérdida parcial, ni por daños y/o retardos. 5.2.- El reembolso puede llegar a tardar no más de 30 días después de la declaración de la perdida. Tómese esta a partir de que el cliente a sido informado de la caja perdida.6.-Cancelación de Contrato. 6.1.- Este Contrato puede ser cancelado dentro de un plazo no mayor a 3 dias hábiles y siempre y cuando el paquete se encuentre en U.S.A. 6.2.-Al cancelar el contrato se entregara el paquete al cliente en lapso determinado. 6.3.- El reembolso por la cancelación tendrá cargos aplicables tales como comisión de agencia, gastos por transporte ida y vuelta, además de cargos administrativos y por operaciones mismos que serán estipulados al momento de firmar la solicitud de cancelación.7.-Cuando se Declara el paquete Perdido? 7.1.- Si el paquete no es entregado en 180 días (a partir del contrato) el paquete es automáticamente declarado como perdida. 7.2.- O bien en caso de que por un error logístico la compañía lo haya perdido o haya desaparecido por error o bien pérdidas inesperadas por incidentes naturales o por crimen organizado .8.-Agencias. 8.1.-Si el paquete ha sido depositado en una agencia autorizada, este contrato deslinda de toda responsabilidad a la misma, siempre y cuando el contrato firmado este registrado y la información del mismo haya sido recibido en el centro operativo correspondiente y encargado de la agencia. 8.2.-En caso de que este contrato sea firmado y la mercancía haya sido enviada con otra compañía Unimex Paqueteria es cero por ciento responsable y el recibo (contrato con el que cuenta el cliente) es completamente nulo. 8.2.- Esto puede ser comprobado con el remitente solicitando a la agencia un comprobante de pago hacia Unimex sobre el paquete reclamado. 8.3.- La agencia tiene la obligación de dar aviso inmediato al recibir algún paquete y al haber sido firmado el contrato del servicio.9.- El cliente acepta que su información y la de el beneficiario indicado en el recibo sea guardada en una base de datos interna. Ademas acepta la publicidad via e-mail, sms y correo postal apartir de la fecha de la firma del contrato.Use of this system constitutes your agreement to the service conditions in the current Unimex Paqueteria and applicable tariff, available upon request. Unimex will not be responsible for any claim in excess of $100 per package, whether the result of loss, damage, delay, non-delivery, misdelivery, or misinformation, unless you declare a higher value, pay an additional charge, document your actual loss and file a timely claim. Limitations, including limitations on our liability, can be found in the current Unimex Multiservice Guide and applicable tariff apply. In no event shall Unimex Paqueteria be liable for any special, incidental, or consequential damages, including, without limitation, loss of profit, loss to the intrinsic value of the package, loss of sale, interest income or attorney's fees. Recovery cannot exceed actual documented loss. Items of extraordinary value are subject to separate limitations of liability set forth in the Service Guide and tariff. Written claims must be filed within strict time limitsThis agreement is only and exclusively validated with the customer’s signature, indicating acceptance and compliance with the following terms and conditions. Unimex Paqueteria  is not responsible under any reason, circumstance and with any exclusion listed in points 1-9 in addition to its subsection.1. Partial Losses: 1.1 there is no such policy on the part of Unimex to this type of loss as no inventory is made at the time of receiving or delivering the shipment. 1.2 None of the existing policies cover for this type of incident. 2. Delays 2.1 the time mentioned to the customer it is only an average or an estimate and not a guaranteed delivery. It may vary due to countless of events that may alter the delivery time. 2.2 The most common delays are due to customs procedures, bad weather, logistic and others. 3. Confiscations 3.1 The different authorities in each country have the freedom to check the shipment if for any circumstance they feel it necessary 3.2 In addition, any government authority has the right to withhold and/ or confiscate any shipment either partially or totally at the discretion of the entity. 3.3 The standards and criteria vary depending the country and local standards from each and any of the cities by where the shipment is move in process. In this type of situations, any type of policy adhere at the moment of purchase, the agreement becomes no longer valid. 3.4 Unimex Multiservices, not being the owner or part-owner of the shipment stays disclaimed of any responsibility and continues being in its fully the customer’s property. Enhanced, 3.5 Unimex personnel could attain privileges to facilitate any paper work that has to be done, not always can the shipment be acquainted. 3.6 The customer accepts fully responsibility for the containing of the shipment or shipments. 4. Damage to the shipment 4.1 Unimex shall not be liable for any damage of any kind to the transported shipment either partially or completely. 4.2 The packaging is 100% the customer’s responsibility. 4.3 The shipment labels “Fragile” or “Handle with care” are not any type of protection or insurance but a note.5.4 No policy covers any partial, or totally damage. 5. Refunds. 5.1 in case of any total loss, Unimex Paqueteria would only refund the insured amount declared in the shipment total value (Value d). There is no such refund for any partially loss, totally loss, any damages or delay. 5.2 The Refund could take up to 30 business days after the shipment is officially declared lost or stolen and the customer is notified. 6. Agreement cancelation. 6.1 This agreement could only be canceled within 3 business days as long as the package still remains in the USA. 6.2 Once the agreement is canceled the customer will receive their package in a specified time. 6.3 a fee will be applied for the cancelation of the agreement. This fees are such as agency commission, transportation expenses, and administrative as well as logistics which would be set upon requesting a cancelation. 7. When is a package pleaded as lost? 7.1 If the package is not delivered within 180 days, (from the day the agreement was signed) the package automatically is declared as a loss. 7.2 Or in case that for logistical errors our company had lost or misplaced it by accident or it has been gone for error or unexpected losses by natural events or organized crime. 8. Agencies. 8.1 If the package was dropped off in any of our authorized agency, this agreement disclaims all liability to the agency, as long as the signed agreement has been registered and the information thereof has been received in the corresponding operating center and head of the agency. 8.2 If this agreement is signed and the package has been sent with another company Unimex Paqueteria is zero percent responsible and the receipt (the agreement that the customer owns) becomes completely null. 8.3 This can be checked with the sender requesting the agency to provide proof of payment to Unimex on the packaged claimed. 8.4 The agency is required to give notice immediately after receiving a package and having signed the agreement of service. 9. The customer agrees that their information and that of the recipient indicated in the receipt is stored in an internal database. Besides accepts any advertising via e-mail, text messages and mail from the date of signing the agreement.